Objectifs:
Le BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) a pour objectif de former un véritable commercial capable de développer l’'activité commerciale et de représenter l'’image de l’'entreprise. Cette formation permet de maitriser les 4 points essentiels que sont :
La Vente et la gestion de la relation client
Production d'’informations commerciales
Organisation et management de l’'activité commerciale
L'’application de la politique commerciale
Programme:
Français (culture générale et expression)
Langue vivante A
Economie d’entreprise
Economie Générale
Droit
Marketing
Gestion Commerciale
Management commercial
Communication
Technologies commerciales
Informatique
Internet
Langue vivante B (facultative)
Stage de 16 semaines